본문 바로가기
[Open Project] Day01-Introduce and Discover 유통기한 지난 의약품에 대한 올바른 폐기 유도를 위한 서비스디자인 (Especially for elderly people) 새로운 카테고리를 만들다.Day01-Introduce and Discover 안녕하세요. 저는 오늘 새로운 카테고리를 만들었습니다. 'Open Project' 라는것 입니다. 제가 하고자할. 그리고 하고있는 미니 프로젝트를 오픈하려고 합니다. 실은 생각을 많이 했어요. 프로젝트를 하는데 오픈하고 진행했을때, 누가 인터셉트 하면 어떻게 하지? 라는 생각이 먼저 들었거든요. 하지만 백마디 말로 써내는것보다 직접 오픈하고 보여준다면 혹시나 모르는 누군가는 이해가 더 쉽지 않을까 하는 생각이 들었습니다. 저의 관심사는 다양하지만 콕찝어 이야기 해보라 했을때 이야기 할 수 있는것은 '노년층, 헬스케어, 공공디자인, 사회문제해결등등' 몇가지 있습니다. 그중 저는 지난 2년전 제가 준비하려고 했고 지금도 틈나는대로 .. 2019. 3. 21.
[IDEO/Case Study] 에이즈 예방 / Prevent HIV Prevent HIVClient : CORAD REPRODUCTIVE HEALTH, USAID x IDEO 어떻게 경험디자인이 에이즈의 예방책을 늘릴수 있을까? 목표에이즈예방경험을 남아프리카 여성들에게 친근하게하고 활용을 늘릴수 있도록 리-디자인하다 결과물여성이 정말로 원하는 'V'라는 브랜드, 제품 그리고 서비스경험의 결과 도출 매스컴A makeover for oral PrEP: designing real-world HIV prevention for women — STAT News '탄디는 그녀의 침대 모서리에 않아있다. 탄디의 공간은 양철로된 원룸이고 그녀는 작은 티비와 빨래걸이 그리고 몇가지 화장품과 손거울을 가지고 있다. 탄디는 아들의 사진을 보여주었고 그녀는 우리에게 이런이야기 외에 자기의 남자.. 2019. 3. 20.
[medium] 6백만달러의 서비스디자이너 / The Six Million Dollar Service Designer The Six Million Dollar Service Designer 6백만달러의 서비스디자이너 Greg Lakloufi 성공한 서비스디자이너들의 9가지 공통점 어떻게 회사들이 서비스디자이너 들을 채용하는지에 대해 혹은 어떻게 서비스디자이너가 되는지에대해 자주 물어보지만 이것은 정말 어려운 대답이다. 왜냐하면 사실 서비스디자인은 어떻게 실력을 쌓는지 정의하기가 어렵기 때문이다. 20명의 서비스디자이너들이 당신에게 서비스디자인의 정의가 무엇인지 알려 줄 것 이고 25가지의 정의를 얻게 될 것이다. 그 이름 자체는 어리둥절하게 만들 것이다. 얼마전 나의 친구인 Marc Stickdorn , Adam St. John Lawrence 와 뉴욕에서 피자를 먹으며 이야기를 나눈 기억이 있다. 마크와 아담은 서비스.. 2019. 3. 18.
[medium] UX디자인과 서비스디자인 사이의 다른점은? 그리고 무엇이 좋은 서비스 디자인인가? Wrote by Lizzie Bruce 내가 작성했던 UX디자인과 UX라이팅의 다른점에 대한 글에 이어 어떻게 UX디자인이 서비스디자인에 잘 들어맞는지에 대해 쓰려고 한다. 내 원글에서도 이야기 했듯이 비록 때로는 UX디자인이 서비스디자인이라 일컬어지더라도 UX디자인은 서비스디자인이 아니라는 것에 전적으로 동의 한다. 그럼 잔디깎기 기계의 예를 다시 들어서 서비스디자인을 탐험해 보자. UX Design basics - UX디자인의 기본 UX디자인, 사용자 경험 디자인은 서비스제공자와 사용자사이의 상호작용상 일어날 때 발생한다. 이것은 언제 잔디깎기가 배달 될 것인지에 대한 이메일, 그리고 이메일에 첨부된 영수증 그리고 고객서비스 전화응대 스크립트, ‘우리의 사이트에 당신의 경험을 점수로 매겨주세요’ 하는.. 2019. 3. 11.
[dessert_한국디자인진흥원] 발뮤다 대표 테라오겐 “발뮤다 제품컨셉 개발과정 스토리” -------------------------------------------------- ​테라오 겐. 발뮤다 대표 초청 세미나 즐거운 체험을 디자인하기 - 발뮤다 성공기 죽은 빵도 살리는 토스터로 잘 알려진 발뮤다. 독특한 제품의 연이은 성공으로 1인 창업가에서 설립 15년 만에 1천억원대 매출을 기록한 발뮤다의 스타트업 생존비법을 공유합니다. 강연자 : 테라오 겐 발뮤다 대표 * 순차통역 : 남미혜 박사(前 디자인DB.com 일본 해외리포터) 내용 : 그 간의 발뮤다 제품 컨셉 개발과정 스토리 공유 일시 : 2019. 3. 6.(수), 13:00~15:00 장소 : 청담동 wework 디자이너 클럽 (서울 강남구 청담2동 85-4) -------------------------------------.. 2019. 3. 8.
[Gov.uk] 정부간의 서비스디자인 커뮤니티 구축/​Building a cross-government service design community ​Building a cross-government service design community. 정부간의 서비스디자인 커뮤니티 구축 마틴조던 Martine Jordan/정부디지털서비스, 서비스디자인팀장 2018.8.14 *기재된 날짜는 작년기준입니다. ​​ ​이미지 출처 https://gds.blog.gov.uk/2018/08/14/fostering-a-cross-g​overnment-service-design-community/​ 3년전만해도 영국정부에는 소수의 서비스디자이너가 있었지만 지금은 50명가까운 인원이 각기 다른부서에서 근무하고 있다. 이제 서비스 디자이너는 영국정부에서는 인정받고 있는 직업의 타이틀이고 전체 서비스에 대한 사용자 중심의 접근방법이 가져올 수 있는 가치를 실현하고 있다. G.. 2019. 3. 3.
구매에서 폐기까지 고객여정 프레임워크_customer-journey-framework Experience Design A Framework for Integrating Brand, Experience, and Value [번역] Excerpt from Section II: Tools and Frameworks Chapter 7: Customer Journey Framework P 142Customer Journey Framework 첨부파일 확인부탁드립니다 2019. 2. 24.
[한국디자인진흥원 국제세미나] 풍부한 사용자 경험을 통한 삼성디자인 / 삼성전자 이돈태 부사장 Enriching User Experience Through Samsung Design 풍부한 사용자 경험을 통한 삼성디자인삼성전자 이돈태 부사장 안녕하세요 오늘은 한국디자인 진흥원 국제세미나 'Future Design Design Driven Innovation' 에서 아마도 제일 많은사람들이 관심을 가진 삼성전자의 발표 시간이 아니었나 싶습니다. 며칠전 폴더블폰을 발표해서 더 그렇겠죠? 국내 최대 기업의, 그것도 다른것이 아닌 사용자 경험을 주제로 이야기 했으니 더 관심이 생겼었습니다. 오늘 제가 리뷰를 하는것에 실리면 안되는 이야기들이 있을수 있으니 추후에라도 누군가 보시고 말씀주시면 지우겠습니다 ^^ 강연을 들으며 제가 느꼈던 의문점이나 의아한점은 정리를 마친후에 따로 이야기 해보려고 합니다. 일.. 2019. 2. 24.
[한국디자인진흥원 국제세미나] 이머징 마켓을 위한 디자인 혁신 / Design innovation for Emerging Market 01 Design innovation for Emerging Market 이머징 마켓을 위한 디자인혁신 Sirini Srinivasan WDO 임원, Lumium Design, Inc 대표 어제 한국 디자인 진흥원에서 'Future Ready Design Driven Innovation' 이라는 국제 세미나가 열렸었습니다. 제가 자세히 안봐와서 일까요, 진흥원에서 큰규모의 해외연사를 초빙해 세미나를 하는건 디자인코리아 하는 것 외에는 처음 본거 같아요. 그래서 더 기대되고 집중할수 있었던것 같습니다. 디자인전공하는 학부생들에게는 얼마나 좋은 기회일까요. 그때는 정말 필터링 안하고 다 들어보는 정말 좋은시기 이니까요. 들어보니, 지방에서 공부하는 학생들은 차를 대절해서 왔다고 하더라구요. 동시통역도 잘되서 중요.. 2019. 2. 23.

티스토리툴바