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[SDN TouchPoint] 서비스디자인과 행동변화 / Service Design and Behavioural Change May 2010 Vol.4 서비스디자인과 행동변화 / Service Design and Behavioural Change May 2010 Vol.4 06 From the Editors 에디터로 부터 08 News 10 프레임을 만들다 서비스디자인이 사람의 행동변화에 어떻게 영향을 미치는지 10 Where ‘outside in’ meets ‘inside out’ David Hicks 14 동기부여를 할 것 인가 아니면 동기부여하는 디자인을 할 것 인가? 서비스디자인을 경험하고, 동기를 부여하고 행동을 변화시키다. Fergus Bisset and Dan Lockton 22 표준의디자인과 상관관계에 있는 서비스를 접하다. Carla Cipolla and Fernando Secomandi 26 실무에서의 리서치 : 연구실에서 스튜디오로 .. 2019. 4. 16.
[SDN TouchPoint] 기본을 넘어서, 서비스디자인 컨퍼런스 2009 Beyond Basics Service Design Conference 2009 Vol.3 06 From the editors / 에디터로부터 08 서비스디자인 방법론 서비스디자인의 정확한 이론, 방법론과 관점들 10 서비스디자인 연구자의 고백 Tamsin Smith 16 어떻게 관련연구들이 서비스디자인을 이끌어 낼수 있는가 Bas Raijmakers, Andreas Sommerwerk, Julia Leihener and Indri Tulusan 23 서비스의 중요한 특징이 되는 논리와 서비스를 위한 디자인 Lucy Kimbell 26 심층적 협업-심층적 목표? Jari Halonen, Petra Turkama and Andrea Botero 28 경험으로서 지역묘사 : 지역에서의 새로운 관점-멀티미디어이야기 Valentina Nisi and Ian Oakley 32 서비스디자인 2020 : .. 2019. 4. 12.
[SDN TouchPoint] 의료와 서비스디자인 Health and Service Design Vol.2 의료와 서비스 디자인 / Health and Service Design Oct. 2009 04 From the editors 에디터로 부터 08 News 뉴스 12 입문 : 서비스디자인과 헬스케어 Introductory : Service Design and Healthcare 어떻게 서비스디자인이 헬스케어 서비스를 개선할 수 있을까 13 건강한 관계. 노르웨이와 영국에서 있었던 헬스케어 전문가와 서비스디자이너간의 토론 Lavrans Loville, Ben Reason, Mark Mugglestone and John-Arne Rottingen 22 공공 헬스 서비스 Public health service 공공 헬스케어 서비스에서의 디자인싱킹 그리고 환자, 병원스텝, 정부 당국간의 공동업무에서의 베네핏의 중.. 2019. 4. 11.
[SDN TouchPoint] 서비스디자인은 무엇인가? What is Service Design? Vol.1 Service Design Network에서 발행하는 TouchPoint 발행물은 유료 회원공개라서 목차만 정리하였습니다. (스마트폰으로 볼때 깨짐주의ㅠ_ㅠ) 주제 : What is Service Design? 서비스디자인은 무엇인가? April 2009 04p From the Editor 에디터로 부터 Birgit Marger and Shelley Evenson - 버짓마거, 셜리에벤슨 08p News 16p Dutch Design: Time for a New Definition 네덜란드 디자인 : 새로 정의할 시간 마르켈 쯔와이어 Marcel Zwiers 네덜란드, 디자인은 보통 프로세스보다 제품을 설명한다. 왜 마르켈은 지금이 새로 변화하고 좀더 인간중심적으로 접근해야 할 적절한 때라고 생각하는지 .. 2019. 4. 10.
[Case Study] /SDN/ Volunteer service for nursing home residents Volunteer service for nursing home residents -A buddy system that ensures social care for elderly. 노령층의 복지 보장을 위한 버디 시스템 노르웨이의 크리스티안선의 로키드 요양원은 스탭들이 제한된 자원으로 하루에 많은 일을 처리 하면서 입주자들에게 기본적인 의료서비스를 제공하느라 어려움을 겪었다. 이결과 입주민들은 지루함을 느끼고 그들의 하루에 무언가를 갈망하게 되었다. 로키드 요양원 매니지먼트는 어떻게하면 신체적인 웰빙을 너머 입주민들의 액티브 에이징을 가능하게 할수 있을지 찾아보게 되었다. Overview 이 서비스는 요양원에 지역 사회의 참여를 통해 개별적인 사회 복지를 제공할 수 있는 능력을 제공한다. 버디들은 지역신문에.. 2018. 8. 5.