[SDN TouchPoint] 서비스디자인과 CX는 친구인가 적인가 / May.2016 May. 2016 2 Imprint 3 From the Editors 6 News 8 Kerry's Take 8 경험 디자인과 서비스디자인 : 베스트 프랜드가 되자 Kerry Bodine 10 Cross Discipline 10 The Needle Stick: Re-designing for Distraction Natalie W. Nixon, Paul Rosen 12 차별적인 혁신기회를 제공하다 Marie de Vos, Klaas Jan Wierda 14 서비스디자인과 CX 친구인가 적인가? 16 틈을 연결하다 Lynn Stott 22 서비스디자인과 CX : 다르지않은 차이 Toby Bottorf, Zach Hyman 28 왜 고객경험은 충분하지 않은가 Erik Flowers, Megan Mille 34.. 2019. 6. 6. 이전 1 다음
