서비스성장을 위한 디자인 방법들
이 문서에 대하여.
만약에 당신이 서비스디자인이 처음이라면:
당신은 이것을 사용하여 디자이너들이 제품이나 서비스를 개발할 때 사용하는 전형적인 프로세스에 익숙해질것이다. 이것은 당신에게 디자이너와 함께 일하면서 무엇을 기대하는지에 대한 아이디어를 줄것이다.
만약에 당신이 디자이너라면:
당신은 아마도 이 모든것들에 익숙할것이지만, 이 문서는 서비스디자인이 처음인 사람들에게 설명해주기 아주 유용한 도구일 것 이다.
이 문서에 대하여
3. 디자인에 대하여, 그리고 왜 디자이너와 함께 일해야 하는지.
4. 디자인을 이용하여 최고의 서비스를 개발하다.
더블다이아몬드 디자인 프로세스
6 더블다이아몬드에 대하여
8 각각의 단계에서 해야할 것
도구와 방법론
11 발견하기
16 정의하기
19 개발하기
22 전달하기
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